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Bei Lieferungen auf vorgelagerte Inseln kann zusätzliche Transitzeit anfallen.

DÄNEMARK
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Kostenloser Versand bei allen Bestellungen über 750 DKK.*

EUROPA
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UK
Versandgebühr von 8 £ bei allen Bestellungen unter 135 £.
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REST DER WELT
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*Wir nutzen Bestände aus zwei verschiedenen Lagern, um die bestmögliche Verfügbarkeit aller Artikel zu gewährleisten. Wenn deine Bestellung zwei separate Sendungen aus beiden Lagern erfordert (eine „Split Order“), fallen Versandkosten an – auch wenn der Bestellwert 750 DKK / 100 € / 135 £ übersteigt, da wir die Kosten für zwei separate Paketzustellungen tragen.

Bitte beachte, dass am 24., 25., 26. und 31. Dezember sowie am 1. Januar keine Abholung oder Zustellung stattfindet.

 

Allgemeine Hinweise zum internationalen Versand

Für alle internationalen Sendungen empfiehlt FedEx, die Sendung zu Beginn der Kalenderwoche 50 zu verschicken, um eine Lieferung vor Weihnachten sicherzustellen.

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ALLGEMEINE VERSANDINFORMATIONEN

LIEFERZEITEN
Dänemark: 1–3 Werktage, Europa: 3–5 Werktage, Rest der Welt: 5 Werktage oder mehr.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE
Wenn du deine Sendung nicht wie vereinbart abholen kannst, berechnen wir die ursprüngliche Versandgebühr. Diese Gebühr wird von deiner Rückerstattung abgezogen.

VERLORENE SENDUNGEN
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Versandinformationen erhalten hast, kontaktiere Cuera bitte so schnell wie möglich.

RÜCKSENDUNGEN
Wir haben eine 17-tägige Rückgabefrist, das heißt: Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 17 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Damit eine Rücksendung möglich ist, muss der Artikel im gleichen Zustand sein wie beim Erhalt – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder Kaufnachweis.